ネットマーケティング情報ブログ「ネットｄｅ成幸道場」

こんにちは、イー・エム・ズィーの神田です。

まずは、今日のお知らせから。

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はじめまして。望月こうせいと申します。
私は「メール商人」を使っていますが、本当に便利で年間5000万ぐらいネットで稼がせてもらっています。

ところでステップメールの【最も売れる】書き方ってご存知ですか？

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★今日の「ネットde成幸道場」はここからです↓
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先週は日本海側を中心に記録的な大雪が降ったりして、だいぶ冬の雰囲気になってきましたね。

お住まいの地域は、雪の被害等は大丈夫でしたか?

さて、いよいよ来週から12月に突入ということでクリスマス・年末商戦がスタートしますね。

少しでも、御社が年末商戦で大きな売り上げがあげられるように、セールスレターのチェックポイントについて2回にわたってお伝えをしてきましたが、参考にはしていただけましたか?

さて、今週はセールスレターのチェックポイントについて最終回としてもう少しお伝えをしておきたいと思います。

ここが、勝負時ですので、念には念を入れて・・・です。

前二回のチェクポイントで、コピーの主語に気をつけてみることや、共感フェーズの使い方、また提供される商品のベネフィットの示し方、さらに消費者の声や、権威者の推薦等の活用意義などについて、ご理解をいただけたことと思います。

今週は最後に「オファー」の活用について考えてみたいと思います。

前二回でお伝えをしたように、セールスレターでは、顧客の抱えている悩み等に共感をしながら、それを解決する商品を感情に訴えかけながら紹介して、さらに利用者の声や、権威者の推薦等で、商品購入をの意志を促していきます。

そして、最後はアクション、つまり購入のフェーズに導いていきます。

このアクションを起こさせるにあたって、注意していただきたい一つのポイントがあります。

それは、消費者がその商品を購入することについて、いま買うという段階で、最後の関門があるという点です。

それは、購入のアクションにあたって、自分を納得させようとする傾向があるということです。

あなたも、何か購入する時に最終的な意志決定段階で、どうしようかな、と迷ったことはありませんか?

これは、自然な心の動きで「感情で買ってしまって失敗したくない」という心のゆれです。

いってみれば、その商品を購入することに対して「自己正当化」をしたいという欲求があります。

もっと簡単にいえば「いま買えばこんなに得なんだから、いま買うべきだ・・・」と自分を納得させたいと、ということです。

なので、この段階の消費者には「いま買うとこんなに得なんだから、いま買おう」と納得させる材料を提供してあげればいい、ということになります。

それが「オファー」の役割ということになります。

購入を迷っている時に「今購入したらこんなにお得・・・」という感じでいくつかの特典が示されたら、購入に迷っていた感情がだいぶ薄らいでいくのではないでしょうか?

この心理状態は、理解できますね?

このあたりの顧客心理を想像しながら、どのようなオファーなら適当なのか、考えてオファーを提供してみてください。

きっと、今までとは違って成果がでてくるものと思います。

今までのチェックポイントを参考に、最高のパフォーマンスを出していただきたいと思います。

なお、先週もお伝えをしましたが、弊社では「メール商人」のご提供に限らず、あなたをはじめ、すべてのインターネットビジネスをされていらっしゃる企業様、個人事業主様向けに、運用や戦略のアドバイスを差し上げる、「アセスメント・サービス」をご提供しております。

「アセスメント・サービス」では、今までこのメルマガでお伝えしてきたセールスレターのチェックポイントやメールマーケティングの秘訣だけに限らず、インターネットマーケティング全般のご相談・アドバイスをさせていただくものです。

もし、あなたが自分のサイトについて相談できる人がいない、自分のビジネスの方向性が本当に合っているのかと言った不安を抱えていらっしゃるのであれば、ぜひご相談いただきたいと思っています。

弊社では、インターネットビジネスに携わっている多くの企業様を長年お世話をしてきた経験から様々な業種、分野のケースを熟知しています。

あなたの分野に関しても、同業種、また異業種の成功事例などから、アドバイスすることができると思います。

「アセスメント・サービス」ではみっちりと、マンツーマンでお話をお伺いいたします。

もちろん、地方であってもお電話でみっちり行います。

今抱えている課題について、そしてインターネット事業の方向性について解決策を見出したいということであれば、今すぐ「アセスメント・サービス」をお申し込みください。

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http://www.emz.jp/products/index.asp?id=52

お待ちしております。

では、今日はここまでとします。

それでは、また来週！！

神　田

こんにちは。イー・エム・ズィーの菅谷です。

まずは、今日のお知らせから。

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前回、「リードエクスチャンジ広告」についてお話したところ、大きな反響をいただきました。

ありがとうございます。

同時にご質問もいただきました。

今日はそんな中から多かったご質問についてお答えしたいと思います。

その前に、「リードエクスチェンジ広告」のメリットをおさらいしますね。

★あなたが得られる「LE広告」のメリットとは？★

1.　メール（メルマガ）を配信すればするほど広告掲載料が獲得できるチャンスが増えます。

2.　逆に、あなたの広告を「メール商人」ユーザーのジャンル（業種）を指定して掲載してもらうことができます。

3.　広告媒体として、この「ネットde成幸道場」も含まれています。

4.　広告費は“クリックされた時のみ”（PPC広告と同じ）なので、広告に余計な費用をかける心配がありません。

5.　「メール商人」ユーザーには、“読まれるメール”の作り方を勉強会や個別コンサルなどで指導しているので、一般的なメルマガ広告よりもあなたが相手にしたい有望な見込客を獲得できます。

さて、こんな「リードエクスチャンジ広告」（以下、LE広告）に関していただいたご質問にお答えしますね。

Q.　LE広告を出すにはどんな条件がありますか？

A.　まず第一に「メール商人」のユーザーであることが必要です。

「メール商人」ユーザー同士と弊社で集客を助け合いましょう、というコンセプトですので、まずは「メール商人」ユーザーになって一緒にビジネスを始めましょう。

Q.　広告費はどのように支払うのですか？

A.　広告費は、あなたの予算内でお好きな額を予めご入金いただき、そのアカウント口座からクリックされた分だけ引かれていく形になります。（最低1万円からのご入金）

アカウント口座に残高がなくなった時点で広告は掲載されなくなりますので、広告掲載を継続するには、アカウント口座に広告費を事前に追加していただくことになります。

Q.　広告掲載料はどのようにもらえるのですか？

A.　あなたが配信するメール（メルマガ）内に掲載された広告がクリックされるたびに、御社用の「メール商人」内のLE広告の掲載料用のアカウント口座に計上されます。（掲載用の口座とは別になります）

獲得された掲載料は、一定額に達した時点でご指定の銀行口座にお振込いたします。

Q.　広告はどのように掲載する（される）のですか？

A.　まず、御社用の「メール商人」のアカウント（登録情報）設定ページで、御社のジャンル（業種）を選びます。

広告主となる他の「メール商人」ユーザー様は、広告を掲載したい業種を選びます。

その選択されたジャンルに御社が含まれている場合、自動的に広告が、御社のメール（メルマガ）内に挿入されます。（掲載位置の指定はできます）

※実際掲載されて配信される広告文は、ランダムに掲載されますので、事前に確認することはできません。予めご了承ください。

Q.　どのようにこの「LE広告」を活用したらいいですか？

A.　今現在、配信するメールアドレスのリストがまったくゼロでも、この「LE広告」を使って、見込客の獲得策を打つことができます。

また、無料レポートや小冊子（Eブック）などを提供する広告文を作成しこの「LE広告」に投稿、受け皿として、あなたのサイトに「メール商人」で作成した登録フォームを設置して、登録を促します。

もちろん、直接の販促（セールス）で広告を活用するのでも構いません。

メルマガ広告の一番の目的は、やはり見込客集めに向いているので、これから見込客を獲得して行こうということであれば、「LE広告」をひとつの集客ソースとして活用されることをお勧めします。

Q.　広告がクリックされるようにはどのように書いたら良いですか？

A.　実際に「メール商人」ユーザー様に対し、この「LE広告」の詳細を説明する勉強会を開催し、その中で、クリックされる広告文の書き方等をお伝えしていく予定です。

12月12日には、弊社代表の岩元がその勉強会に登場し「LE広告」の活用ポイントについて、直接ユーザー様に講演する予定です。

今からでも、まだ間に合います。今すぐ「メール商人」をお申し込みいただき、12日のスペシャル勉強会にお越しください。

来年以降、岩元は一般向けのセミナーはあまり行わず、「メール商人」ユーザー向けのセミナーを中心に行っていくとのこと。

また「メール商人」ユーザーだけが受けられる特典も、来年以降増えていく予定です。

その第一弾としての「LE広告」。

他のメール配信システムベンダーでは決して行われていない、集客支援サービスをご活用いただき、御社の集客、販促にお役立て下さい。

今、「メール商人」をお申し込みになられると先行して「LE広告」を、開始することができます。

お早めにお申し込みください↓

http://www.mshonin.com/main/price.asp

いつも最後までお読みいただき、ありがとうございます。

また、メールしますね。

菅　谷

こんにちは、イー・エム・ズィーの神田です。

まずは、今日のお知らせから。

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「あっ」という間に今月11月も、あと一週間と少し。

いよいよ「年末・クリスマス商戦」の時期が近づいてきました。

少しでもあなたが年末商戦で大きな売り上げがあげられるように、前回に引き続き今回も、セールスレターのチェックポイントについてお伝えをしていきたいと思います。

さて、今回のポイントをお伝えをする前に、前回のおさらいをしておきたいと思います。

前回、お伝えしたのは、セールスレターを書く際に「主語」に注目してみるといいですよ、とアドバイスをさせていただきました。

「弊社では・・・・が提供できます」

「弊社の提供する商品は・・・」

という切り口でなく、

「○○さんの課題▽▽を解消できる画期的な方法があります。それは・・・」

といったように「お客さまが主語」になるような切り口でコピーを書くことが、読まれるメールになります。

こうすることにより「売り込まれた」という印象から、自分の「課題を解決してくれる提案をもらった」と、あなたの好感度をあげてもらうことができます。

このようなコピーを書くためにも、以前から本メルマガでお伝えしているように、「○○さんの課題▽▽」をつかむ必要があります。

これを把握するためには、日ごろ配信するメールを活用して、お客さまのニーズ、ウォンツを把握することが重要になります。

このため「メール商人」では、メール内のクリックしたかどうかを重要視しています。

クリックした＝その情報に興味があるということが分かりますので、メールでは必ずURLをクリックされたかどうかを把握されることをお勧めしています。

「メール商人」の効果測定機能とは？

http://www.mshonin.com/main/dashboard.asp

ということでした。

さて、今回はお客さまをセールスメールに惹き付けるテクニックとしてコピー（文章）の構成について、ちょっと考えてみたいと思います。

このときにも重要になるのが「お客さま」を中心とした構成です。

まずはパーソナライズしたお客さまへの呼びかけから始まって、近況等を書いていきます。

そして、ポイントは次のフェーズです。

セールスメールだからといって、いきなり「売り」のコピーを書いてはいけません。ここでも、やはり「顧客視点」が重要です。

冒頭からあまりに「売り」の色がでてしまうと顧客心理として、やはりちょっと引いてしまうと思うのですね。

そうでなく、

「△△さんの悩みはとてもよくわかります。私もかつて同じ悩みを持って困っていましたから・・・」

と書かれると、「おっ、この人　わかってくれているね」という感情が芽生え、ぐっと引き込まれてくると思います。

そして、ここで、その課題を解決できる商品として、こういうものがあります、と続けると、自分の感じている悩みなので、より真剣にそのメールに惹き付けられます。

つまり、セールスメールの冒頭に「共感フェーズ」を持ってくることにより、ぐっと引き込むことができるわけです。

そして、それを解決できる商品とベネフィットを教えてあげます。

さらに、それを裏付ける「顧客の声」や「権威者の推薦」等が続くと、顧客はその確信をより高めてくれると思います。

「共感」から入るコピーの構成というのも、結局のところ「顧客」を中心としたアプローチが効果的、ということになります。

まあ、これは自分が顧客の立場で考えれば、自分のことしか考えない「売りたい人」より「顧客のためを思って提案してくる人」どちらから買うかと考えれば、自ずとわかりますよね。

このあたりのポイントを参考に、ぜひあなたのメールを見直してみてください。

実は売れるセールスレターの書き方には、上記の他に、欠かすことができない2つのポイントがあります。

これは、かつて弊社代表の岩元がセミナーで公開したとても強力で効果的な方法です。

さらに売れるホームページの作りと関係しているとしたら・・・

その秘訣とは？こちらでご確認ください↓

http://hp.emz.jp/

では、今日はここまでとします。

次回も、お楽しみに！！

神　田

追伸：

「書き入れ時」という語源を調べてみると諸説あるようですが「商売で利益を帳簿に記入する事が多い時期」であることから、このような書き方になったというのが定説のようですね。

まさに、これから「書き入れ時」の年末商戦を迎えます。

あなたも「書き入れ」時間が取れないほど売れ行きがアップされるように期待しています。

がんばってくださいね！

実は弊社はメール配信システムである「メール商人」を販売しているだけではありません。

「メール商人」ユーザー様には集客や売上をあげるためのコンサルティングサービスを行っています。

まだユーザーではない方向けには「アセスメントサービス」を行っており受けられた方には非常に高いご満足をいただいております。

年末商戦を前に、ぜひ一度ご相談ください。

http://www.emz.jp/products/index.asp?id=52

こんにちは。イー・エム・ズィーの菅谷です。

まずは、今日のお知らせから。

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【問題です、感度の高いあなただったらわかると思います】

　世界No.1コーチ　アンソニーロビンズ

　天才　アインシュタイン

　斎藤孝氏　大前 研一氏　 中谷彰宏氏

彼らに共通していることがあるのです、それは・・・　答えはこちら↓

http://www.mahoq.jp/shitsumoniwa/

P.S.岩元貴久さんも使っている手帳↑のプレゼントもあります。　

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■上記の成功者に共通していること。これを聞けばきっと納得されることでしょう。

■この成功者に共通していることについて調査、研究を重ねられ、ここまで公開してしまっていいのか！と思うほどのボリュームの情報を提供されています。

■今回のご紹介は、多くの経営者、ビジネスマンが抱えているコミュニケーションについての課題を解決するための良策になります。

上記の成功者に共通しているあるもの、そしてそれがコミュニケーションの改善にどう役立つかの詳細は、こちらで。↓

http://www.mahoq.jp/shitsumoniwa/

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★今日の「ネットde成幸道場」はここからです↓
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さて、今日はまだあまり誰にもお話して欲しくない、あなただけに、お伝えしたい情報をお届けします。

まだ内緒にしておいてくださいね。

実は今、弊社では水面下でこっそりとあるプロジェクトが進行しています。

それは、いわゆる“広告”サービスなのですが、ネットビジネスをやっているあなたにとっては、広告出稿するだけでなく、広告掲載による副次的収入が得られるというものです。

興味ありませんか？

まぁ、わかりやすく言うとメルマガ広告なのですが、今までのメルマガ広告とはちょっと違います。

通常、メルマガ広告というのは、何万部、何十万部、こんなトピックの情報を発信していますので、広告料はいくら、という形で行うものなのですが、この場合、“人気メルマガ”しかこうしたビジネスがなりたたないと思われてきました。

しかし、今や検索エンジンの精度が高まったおかげで、お客さまの情報収集能力は高まり、ウォンツ（知りたいこと）の多様化が進んでいます。

あなたは「ロングテール」という言葉を聞いたことがあるかもしれません。

インターネットの世界では、一般のオフラインの世界とは異なり、売れ筋商品の売り上げよりも、ニッチな商品の合計の売上の方が、売れ筋より上回るという現象が起きています。

これはアマゾンの売り上げ構成を調べてみてわかった結果です。

インターネットのしくみがそうしたことを可能にしたのですが、これにお客さまが反応し、情報の多様化が進んできました。

ちょっと話が横道に反れたので戻りますね。

今までは、何万部、何十万部というメルマガが広告媒体としてメルマガ広告を受けてきました。

これからもそうしたものは残るでしょう。

しかし、一方で、お客さまのニッチなウォンツに対応しているメルマガにも、広告を掲載することで、そして、そのメルマガの数が多ければ、何万部、何十万部というメルマガよりも、本当にお客さまが求めている、逆に言えば、あなたが本当に相手にしたいお客さまにリーチできるのではないかと考えました。

つまり、

あなたが発行しているメルマガが、1,000部であっても、そこに掲載したいという広告主がいれば、広告掲載できるようにと考えたわけです。

広告主からしてみれば、あなたと同じようなトピックでメルマガ発行している人がいれば、そこにも広告掲載することで、アマゾンのようにロングテールでの集客ができることになります。

そして、もう少し考えました。

もし、あなたのメルマガに広告を掲載した場合、その広告がクリックされたら、あなたに掲載料をお支払いしようと・・・。

クリックされた分だけ、あなたに収入が入るようなしくみを提供することにしたのです。

メルマガを配信すればするほど、広告収入のチャンスが得られることになります。

そして、何よりあなたが広告主になった場合は、従来のメルマガ広告のように、効果があまり分からなくても何十万円もする広告費を払うリスクはなく、自分の決めた予算内でクリックされた分だけを払うということで、広告を出しやすいような形にしました。

いかがですか？

これであれば、あなたが何万部、何十万部というメルマガを発行していなくても、メルマガ配信で広告収入が得られますし、また、何十万円という広告費を払わなくても、もっと相手にしたいお客さま層が購読しているメルマガに予算内で広告を出すことができるようになります。

元々の発想は、お互いのメルマガ発行者が協力しあっていきましょう、というのがコンセプトです。

せっかくメルマガ配信しているのですから、このリソースを無駄にするのはもったいない話です。

では、広告主や広告媒体はどこにいるのでしょうか？

もちろん、広告主は弊社で集めていきますが、それよりも、すでに、「メール商人」をお使いいただいているユーザー様がいらっしゃいます。

そして、毎日、何十万部というメールが配信されています。毎日です。

月ベースで言えば・・・このリソースをみすみす逃す手はありません！

そしてそれが、あなたの見込客がいる最高の場になるかもしれません。

そこでまずは、「メール商人」」ユーザー同士で、お互いのメルマガに広告を掲載しあう形からスタートしたいと考えました。

これを私たちは、「リードエクスチェンジ広告」と呼ぶことにしました。

リード、つまり見込客を、エクスチェンジ（交換）する広告です。

そうです。考え方としては広告掲載をするということではなく、自分のメルマガに広告を掲載することで、他のユーザー様の商品やサービスを紹介して、その広告料（紹介料）を得ようという考えです。

「メール商人」ユーザーには様々な情報提供や商品、サービスを提供している企業様がいらっしゃいます。

せっかく同じ志を持ってお使いいただいている仲間同士、助け合えるのであれば、集客に協力していきましょうというのが、この「LE広告」の主旨でもあります。

もちろん、この「ネットde成幸道場」もあなたが広告掲載できる媒体のひとつに含まれています。

ただし、まだこの「LE広告」は開発中です。

だから、この話はまだ内緒にしておいて欲しいのです。

あなたのライバル企業が知ったらきっと飛びつくと思いますので、今はまだ、一般公開はせずに、この「ネットde成幸道場」の読者の方だけに限定してお伝えしています。

今日お話するのが初めてです。

今のところ、この「LE広告」は12月から試用開始の予定で動いています。

なので、あなたのメルマガが広告媒体として広告収入が得られるようになるのと、安い価格で有望見込客のいるメルマガに広告を出すことができるのは、12月中旬頃からになります。

こんなメルマガ広告で収入が得られる、また廉価で広告が出せるというメール配信システムは、どこを探しても「メール商人」だけだと思います。

ぜひ今のうちから「メール商人」ユーザーになって、この広告を始めていただきたいと思います。

機会があれば、今度の27日と12月5日の無料セミナーでも、この「LE広告」について少しだけご紹介できればと思っています。

もし、まだお申し込みいただいていない場合は、お早めにお申し込みください。↓

http://www.emz.jp/seminar/index.asp?sid=22

各日とも残席わずかです。お急ぎください。

この「LE広告」が、あなたの集客のはずみになることを願って・・・

いつも最後までお読みいただき、ありがとうございます。

また、連絡しますね。

菅　谷

こんにちは、イー・エム・ズィーの神田です。

先日よりお伝えしている11月の「メール商人」セミナーですが、今日の東京開催分と、11月28日の大阪開催分は満席となりました。

ありがとうございます。

ただし、東京は追加で、11月27日（火）、12月5日（水）に増席いたしましたので、まだお申し込みになられていない場合は、今すぐ、こちらからお申し込みください。

参加費は【無料】です↓
http://www.emz.jp/seminar/index.asp?sid=22

すでに、11/27も、12/5も半数が埋まっておりますので、お急ぎ下さい。

さて、あなたも、これから、来月のクリスマス・年末商戦、と大きな商戦を前に準備をされていることと思います。

一年のうちで一番、モノとお金が動く時期です。このチャンスを逃さないようにしてくださいね。

そこで、今日は、この年末商戦に向けて、セールスの際のキャッチコピーと、特にセールスレターを書く際のコツを何回かに分けてお伝えしていきたいと思います。

あなたにとって「儲け」を生み出す大切な時期ですので、これからの情報が少しでも参考になればと思っています。

それでは、始めますね。

【リストセグメント】

リストセグメントとは、リストの属性分けをすること言います。

簡単に言えば、同じ商品であっても、お客さまごとに解決したい課題、知りたいことが異なるので、その違い（属性）を知り、分けていくことになります。

このメルマガでも、何度かお伝えしていますが、セールスメールを配信する際、リストをセグメントして、適切なリストに適切な情報を配信することが、成約率を上げるためにとても重要なことになります。

例えば、あなたが海外旅行に行こうと計画をしていたとします。

目的地は、ハワイにしようと考えて、旅行会社のメルマガに登録して、情報を得ようとします。

ハワイに行きたいのに、メルマガでヨーロッパの情報ばかり配信されたり、ヨーロッパのキャンペーンのお知らせばかりでは読む気にならないと思います。

これが、ハワイに関するお得な情報、期間限定の割引キャンペーンなどの情報であれば、「欲しい情報」なので、読んだり、もしくは、期間が会えば、キャンペーンで申し込むかもしれません。

そうですよね。

欲しくもない商品を何度もセールスされるより、自分が欲しいと思っている商品について、タイミングよく案内されるほうが、メールを読みますし、また、買う気が強まるのは、当然のことと思います。

この“当然のこと”がなかなか実践されていないのが、多くのインターネットビジネスをやっている方、企業の実態です。

メルマガで、目次をズラっと並べて、「数打ちゃ当たる」方式で情報のたれ流し。

これでは、確率の問題で、数を多く獲得しなければいけない、そのためには集客、広告コストがかかる、というマイナスのスパイラルに落ち込んでしまい、「儲け」からほど遠くなります。

リストをセグメントするには、日頃から出しているメルマガでの反応を測ることで、どういう情報に興味があるのか、どんなことを知りたいのかを知る必要があります。

ということは、リストセグメントするには、メルマガでの反応を数字で測れれば良いということになります。

メルマガの反応は、こんな風にするとわかります↓

http://www.mshonin.com/main/database.asp

※この点の詳細は、今月の「メール商人」無料セミナーでお話する予定になっています。

【セールスレター作成時のポイント】

つぎに、セールスで重要なセールスレターの書き方について解説します。

セールスレターを書く際には、いくつかのポイントがあります。

今日は、その中でも、特に“抑えておくべきこと”をお伝えをしておきます。

前回お伝えをしたように、キャッチコピー（お客さまの目を惹く文句）を書く際には、こちらの伝えたいことでなく、相手の知りたいことを書くことがとても大切です。

これは、セールスレターを書く際にも、大切なポイントになります。

この点ができているかをチェックする、ちょっとしたテクニックをお教えします。

その方法とは・・・

あなたが書いたコピーの「主語」に注目してみることです。

？？ですよね。

例えば、

「この商品は○○という特徴があり・・・」

というような文章をよく見かけますが、この文章では、あなたが伝えたいことを表現している書き方です。

これに対して、

「▽▽（属性分けした条件）にお困りであれば、弊社の○○をご利用になられると、□□の解決につながります。」

という、お客さまが得られるメリットの視点からの書き方をすると、ターゲットを絞り込めていて、且つ、お客さまに響きやすい文章になります。

※CDや本と言った誰でも中身を知っている定型商品や嗜好品の場合は、一概に言えない部分もありますが、考え方として抑えておいて欲しいポイントです。

上と下のコピー表現の違いは、簡単な差です。

上の文章は、主語が「商品」になっているのに対して、下の文章は、「お客さま」が主語になっているということです。

この違い、ちょっとしたことなのですが、セールスの成果に大きく影響してきます。

この文章の書き方は、簡単なようなのですが、どうしてもメルマガなどでは、自分の言いたいことを書いてしまいがちです。

何度も練習をして、自分の考える癖として、「お客さま」を主語にした書き方を心がけてみてください。

「お客さま」を主語・主体にした思考パターンを身につくと、メールの書き方だけでなく、業務の中でも、お客さま主体で考えられるようになってきます。

ぜひ、チャレンジしてみてください。

では、今日はここまでとします。

次回も、セールスレターを書く際のチェックポイントをお伝えをしていきますので、お楽しみに！！

神　田

追伸：

一番の書き入れ時の年末商戦。

これを迎える前にぜひとも「メール商人」による売れるサイトのしくみ作りに着手していただきたいと、本当に思っています。

今回の勉強会のテーマは、

「売れるサイトの作り方と顧客リスト構築術」です。

残りは、東京の11/27（火）開催分と、12/5開催分だけになっています。

参加費は【無料】です↓

http://www.emz.jp/seminar/index.asp?sid=22

本日午前8時現在、11/27が残り12席、12/5も残り14席となっています。

お急ぎください！！

http://www.emz.jp/seminar/index.asp?sid=22

こんにちは。イー・エム・ズィーの菅谷です。

まずは、今日のお知らせから。

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★「マスターマインドセミナー2007」早割キャンペーン延長！！★

先週末、キャンペーン終了の予定でしたが、一時的に弊社のサーバーにアクセスできない時間帯が発生し、お申し込みいただけない状態がありました。大変失礼いたしました。

そこで、この早割キャンペーンを11/16（金）まで延長することになりました。

11/9に間に合わなかったという場合、まだ大丈夫です。ご確認下さい。
↓　　↓　　↓　　↓　　↓

http://www.emz.jp/mms2007.asp

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★今日の「ネットde成幸道場」はここからです↓
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今年の紅白の司会者が、紅組がSMAPの中居君、白組が笑福亭鶴瓶さんに決まりました。

男性二人の司会者というのは、1955年の第6回、1956年の第7回以来51年ぶりだそうです。

毎年、趣向を凝らしていかなければいけない紅白歌合戦。まずはダブル男性司会者ということで、注目を集めるようです。

実は、紅白歌合戦の苦悩は、インターネットビジネスでの悩みと共通した部分がありそうです。

今の時代、CDの売り上げが落ち、オンラインでのダウンロードがCDより上回る時代。

それだけ音楽の嗜好が多様化していることを意味しています。

「好きな曲だけを購入したい」

一頃多かった、ベストテン形式の番組もなくなった背景もこの辺りにありそうです。

そして、紅白歌合戦もその例外ではありません。

確かに、日本の大みそかの恒例行事ではありますが、最近では格闘技やお笑いに押され気味。

音楽、つまり情報の多様化が、ひとつのものにこだわることがなくなってきているのです。

ここで注意したいのは、マンネリではなく、お客さまが多くの情報を得ることができるようになったことによる多様化が、世の中の大きな流れになってきているということです。

そして、紅白歌合戦が行おうとしている施策、それが「視聴者参加」です。

昨年、テレビを見ている視聴者審査員（ケータイ、ワンセグ、デジタル放送）からの得点も加わり、かなり好評を得ていたようです。

さらに今年は、家族で楽しめる「紅白検定」が行われる模様。

テレビもデジタルの時代になったことにより可能になった、視聴者からの嗜好データの収集。

恐らく、こうした嗜好データは、今年や来年以降の番組作りに活かせることでしょう。

つまり、今まではテレビという一方向だけの情報発信だけで行き詰った番組作りも、デジタル化することでお客さまデータを収集し、それを反映させた番組作り（情報提供）を行う時代がやってきているのです。

そんなテレビよりもいち早く、お客さまの行動履歴、情報（嗜好データ）収集ができるのが、インターネットビジネスの世界です。

最たる例がアマゾンです。

顧客の購入履歴だけでなく、閲覧履歴や、行動分析（この商品を買った人はこんな商品も買ってますなど）をインターネットの利点をマーケティングに活かしています。

あなたのサイトも、ただ単にホームページを作って、メルマガを配信してだけではもったいない。

テレビや新聞にはできない、お客さまからの情報収集できるというアドバンテージを十分に活かすことが、インターネットビジネスでの成功の秘訣になります。

ホームページにアクセスした人が何人で、そこから無料レポート、資料請求した人が何人、メルマガ内で案内したURLをクリックした人が何人、そして、セールスレターに反応した人が何人と、お客さまの行動を把握することができるのが、インターネットの強みです。

インターネットの強みを十分に活用することを心がけたマーケティングを行うことをお勧めします。

「読者参加型」ビジネスをご一考ください。

実は、今月11月の「メール商人」の無料セミナーでは、読者（お客さま）嗜好を知るための「効果測定」の方法を解説し、その結果から成約率を上げる方法をお伝えする予定です。

http://www.emz.jp/seminar/index.asp?sid=22

昨日の告知で、大阪会場は満席となりました。

東京も11/15は満席となりましたので、11/27（火）と12/5（水）の2日間増席をしました。

一年で一番の稼ぎ時である年末商戦の時期に備えて、今のうちから本当のメールの活用術を習得してください。↓

http://www.emz.jp/seminar/index.asp?sid=22

お早めにご確認ください。

いつも最後までお読みいただき、ありがとうございます。

それでは、また。

シニアコンサルタント
菅　谷

イー・エム・ズィーの菅谷です。こんにちは。

いつも「ネットde成幸道場」をお読みいただきまして誠にありがとうございます。

おかげさまで、11月15日（木）開催の東京会場での「メール商人」の無料セミナーですが、満席となりました。

ありがとうございました。

ただし、多くの方から、「どうしても今回のセミナーの内容を聞きたい」「15日はちょっと都合がつかないから別の日なら」というお問い合わせが相次ぎました。

そこで、急きょ、11月27日（火）と12月5日（水）に会場を抑えて、同じコンテンツのセミナーを開催することにいたしました。

11月15日ではご都合が悪く参加できなかったという場合は、ぜひこちらのお日にちでご参加ください。

大阪セミナーは11月28日で引き続き募集をしておりますが、残り6席とわずかになっています。

東京の追加開催は11月27日と12月5日、大阪は11月28日です。

お急ぎください↓

★メール商人無料セミナー：
「売れるサイト作りと顧客リスト構築術」

11/28 大阪会場へのお申し込み
http://www.emz.jp/seminar/index.asp?sid=17

11/27、12/5 東京会場へのお申し込み
http://www.emz.jp/seminar/index.asp?sid=22

それでは、当日会場にてお会いしましょう。

シニアコンサルタント
菅　谷

追伸：

当日、セミナーにご参加いただいた方だけに、スペシャルなお知らせがあります。

当日までのお楽しみですが、ちょっと時期は早いのですが、クリスマスプレゼントだと思ってください。

詳細は、セミナー会場で・・・

大阪会場申込
http://www.emz.jp/seminar/index.asp?sid=17

東京会場申込
http://www.emz.jp/seminar/index.asp?sid=22

こんにちは、イー・エム・ズィーの神田です。

まずは、今日のお知らせから。

---（お知らせ）-------------------------------------------------

★ジェームス・スキナーの成功の秘訣小冊子≪無料プレゼント≫
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あの「7つの習慣」を日本で広めたジェームス・スキナーが、ゼロから億万長者になり、トライアスロンを完走し、戦闘機で宇宙体験をする等次々と夢を叶えるために活用している秘訣を小冊子にまとめました！

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■ジェームス事務所様と弊社は長いお付き合いですが、日本でも数少ない、成功哲学を実践している会社です。マスターマインドセミナー2005にも講師としてご参加いただきました。

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★今日の「ネットde成幸道場」はここからです↓
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今日は、メールで届けるメッセージの内容について、少し考えてみたいと思います。

以前、メール（フォローメール）を書くコツして、「チラシ」的なものではなく、「手紙」を書くつもりで書くと、スムーズに書けるということをお話させていただきました。

その内容をお伝えした直後、読まれた方から下記のような感想やご質問をいただきました。

「相手のウォンツ等を把握する必要性はだいぶ理解できた。」

「うちはあるウォンツ解消を目的にしたサービスを提供している。」

「前よりだいぶ相手のウォンツ等をよく把握して、メールを書けるようになった。」

「ただ、まだメール読者からの反応が弱いようだ。」

「メッセージを書く上でのポイントを教えて欲しい？」

なるほどと思いました。

そこで今回は、この点について、もう少し踏み込んで考えてみたいと思います。

あなたは、メールやメルマガをビジネスで活用している、もしくは、これから活用されようとしていると思います。

目的はもちろん、あなたの商品を購入してもらったり、サービスを利用してもらったりすることだと思います。

そのためには、お客さまのウォンツ（知りたいこと）を把握した上で、お客さまのウォンツに合ったメッセージを配信する必要があります。

これは何度もお話しているので、ご理解いただけていると思います。

あなたが、もし見込客のウォンツに合った商品やサービスをお薦めしたにも関わらず、購入にいたっていない場合は、お届けしたメッセージの内容がお客さまのウォンツとズレて解釈されている可能性が高いです。

もちろん、価格がお客さまの予想より高かったとか、購入のタイミング合わなかったなどの他要因も考えられますが、根本的な原因は、このズレにあると考えています。

お客さまが、“買えなかった”主原因は・・・

・売り手が伝えたい、機能中心のメッセージになっていた。

・売り手ののPRしたいポイント重視のメッセージになっていた。

これらは確かに、売り手（あなた）が伝えたいことなのでしょうが、お客さまの立場に立ってみれば、

「売り手の伝えたいこと　≠　ウォンツ解決のイメージ・ソリューション」

ということが起こりがちで、これでは、なかなか売れません。

提供する商品が、お客さまの知りたいこと、解決したいことの解決策になっているか、そしてそれをイメージできるメッセージを届けられた時、購入に至ります。

なので、商品の機能そのものというよりは　お客さまがその商品を購入することで、課題解消ができるかどうかをイメージできるかどうかが、大きなポイントになります。

繰り返して言いますが、

「御社の商材が、お客さまの知りたい、解決したいというウォンツを満たすことのできる商材であることを、イメージできるメッセージになっていること」

が、とても大切になります。

例えば、今話題の「ワンセグ携帯」を販売していたとしましょう。

その携帯のスペック（機能や技術的詳細）を説明するよりも、お客さまがプロ野球ファンであれば、「外出先でもこの携帯で日本シリーズが見ることができますよ」と言ったほうが購入への説得力が高い、ということです。

特に、ホームページだけではすぐに購入の判断がつかない「説明商品」の場合はこうしたアプローチの方が効果的です。

ぜひ参考にしてみてください。

では、今日はここまでとします。

また来週！

神　田

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★11月の「メール商人」無料セミナー残り席わずか！！

11/15の東京会場、11/28の大阪会場とも残り7席となっています。

今月は「売れるサイト作り方と顧客リストの構築術」をテーマに解説をいたします。

毎月、あるかないかその時任せの売り上げに不安を抱いているよりも、確実に目標通りの売上を自分でコントロールすることができれば、とても楽なことだと思いませんか？

メールを活用する本当の意味は、メッセージを送ることではなく、売上を上げることだということをセミナーで解説します。

残り席わずかです。お急ぎください↓
http://www.emz.jp/seminar/index.asp?sid=17

こんにちは。イー・エム・ズィーの菅谷です。

まずは、今日のお知らせから。

---（お知らせ）-------------------------------------------------

★「マスターマインドセミナー2007」で何かが起こる！？★

来月12月7日（金）に、東京ディズニーリゾート内のヒルトン東京ベイで、「マスターマインドセミナー2007」が開催されます。

今年のテーマは、「本物の追及」。

船井幸雄氏をはじめ、中谷彰宏氏、赤城夫婦、そして、弊社の岩元貴久が、「本物」について、あなたの人生を豊かにする秘訣をご案内します。

特に、岩元は「お金」についての話をします。

幸せに、かつ健康に充実した人生を送るためには、やはり「お金」は必要です。

でも、私たちの手元にはあまり「お金」が残らない。なぜだろう？

当日は、岩元本人が実践している「お金」の使い方、そして殖やし方などについて、その極意をご紹介する予定です。

さらに！

当日のセミナーの後半は、一足早いクリスマスパーティーを開催します。

もちろん、豪華プレゼントの抽選会もあります。

ぜひ、マスターマインドセミナーにお越しいただき、来年を飛躍の年にしてください。

昨年のマスターマインドセミナーはこんな感じでした↓
http://www.emz.jp/mmsmovie.asp

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★今日の「ネットde成幸道場」はここからです↓
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来週の日曜日、11月11日は何の日かご存知ですか？

11月11日・・・

コマーシャルなどでご覧になっていてご存知かと思いますが、11月11日は、「ポッキー＆プリッツの日」だそうです。

何で、「ポッキー＆プリッツの日」かというと、1111の並びが、ポッキーとプリッツだからという単純な理由なようです。

なぜ、「ネットde成幸道場」で、「ポッキー＆プリッツの日」を紹介したのかって？

はい、今日のお話は、“キャンペーン”についてのお話です。

あなたは、自社の商品やサービスを販売するのに、キャンペーンを行っていますか？

キャンペーンと言っても、「○○%オフ」と言った割引キャンペーンだけがキャンペーンではありません。

計画性を持って、自社商品を販売しているかどうかということです。

キャンペーンとは・・・

“その月に売りたい商品をフォーカスして集中的に売ること”になります。

そのため、計画性を持って販売スケジュールを立てることを、キャンペーンを張るといいます。

実は、このキャンペーンプランニングとメール配信は非常に密接に関係しているのです。

毎月同じ商品をただ紹介していくだけでは、正直言って売れません。

だから、「ポッキー」もCMやこうした“記念日”を設けるなど、手を変え品を変え、販促しています。

同じ商品がこれほどまでにロングセラーになっているのは、イメージもさることながら、お客さまへの訴求をその都度変えているからに他ありません。

そこで登場したのが、「極細ポッキー」。

商品そのものは変わっていませんが、お客さまへの訴求を変えたアプローチをしています。

または、「Men'sポッキー」。商品コンセプトそのものは同じですが、ターゲットを変えて訴求した例です。

キャンペーンは、こうした商品のバリエーションによって行うこともできますし、また、11月11日の「ポッキー＆プリッツの日」ということでイベント的なもので行うことによって、訴求対象を変えているのです。

つまり、

あなたの扱っている商品も、年間、いや下半期、もしくは3ヶ月単位で、どの商品を強化して販売していくか、もしくは、単一商品の場合、お客さまの「どのウォンツ」に訴求していくかを計画して、販促していくことが、効率的に販売をするコツになります。

毎月毎月、同じウォンツに訴求するメッセージをメールやメルマガで配信していても反応がないのはそのためです。

今は、数年前と違って、お客さまは検索エンジンを駆使して情報を探す術を知っています。

それだけに、お客さまのウォンツ（知りたいこと）も多様化しています。

あなたの商品ひとつ取っても、お客さまが求めていることは異なります。

課題がそれぞれ異なるということです。

キャンペーンを行う際、この課題それぞれを各月ごと、または一定期間設定して、それに訴求するというアプローチを取ることで、今まで反応しなかったお客さまを動かすことにつながります。

「メール商人」も同じです。

単純にメールを配信したいだけの人もいれば、メールからセールス率を高めたい人、読まれるメールを書きたい人（精読率をあげたい）、購入客のフォローを厚くしたい人など、商品はひとつですが、ウォンツは、様々です。

きっと、あなたの商材についても同じだと思います。

お客さまのウォンツに沿った訴求を、“計画性”を持って実行することがミソです。

「ポッキー＆プリッツの日」と半ば強引でも、何かの記念日を作って、キャンペーンを張ることも重要です。

創業10周年、開店5周年でも何でもいいのです。

そして、その“理由”に、お客さまのウォンツごとに訴求するということを行えば良いわけです。

もちろん、お客さまへのアプローチは、メールを使うのが一番効率的であることは、もうご理解いただけていると思います。

以前からお話しているように、メールの内容をパーソナライズすることで精読率、反応率が上がります。

そして、キャンペーンもお客さまのウォンツごとに訴求していくことで、今まで反応しなかったお客さまも反応するようになります。

今月11月の「メール商人」の無料セミナーでは、このキャンペーンを行う前提となる、「売れるサイトの作り方と顧客リスト構築術」についてご紹介します。

http://www.emz.jp/seminar/index.asp?sid=17

キャンぺーンを打つにしても、その対象となる顧客リストが必要です。

ただし、外部から買ってきた、またインターネット上から拾ってきた、というリストは、“顧客リスト”ではありません。

キャンペーンを効果的に行うための、有望見込客リストを作る方法をセミナーで解説します。

先日の告知で、すでに東京では残り8席、大阪では残り12席となっています。

メールやメルマガからの売り上げを上げたいと考えているのであれば、反応率の高い顧客リストの構築は必須です。

「メール商人」無料セミナーで習得してください↓

http://www.emz.jp/seminar/index.asp?sid=17

残りが少なくなっています。お早めにご確認ください。

いつも最後までお読みいただき、ありがとうございます。

また、連絡しますね。

菅　谷

こんにちは、イー・エム・ズィーの神田です。

まずは、今日のお知らせです。

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★集客に限界を感じている工務店社長様へ

社長、もう、チラシに頼るのやめにしませんか？

あなたの集客に対する悩みを金輪際消し去ります！

日本住宅新聞、2007年7月25日号に掲載された「新築現場で受注する方法」

１現場平均3,565万円受注できる方法を、無料でお送りできるのですが・・

お金はかかりません。時間もかかりません。マーケティングもセールスも関係ありません。じっとしてれば、誰にも知られず受注できるんです。

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★今日の「ネットde成幸道場」はここからです↓
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今日から11月に入り、今年も残すところ2ヶ月となりました。

年初に立てた目標は、いくつ達成できていますでしょうか？

こんな質問をするのは、ちょっと気が早過ぎるかもしれませんが・・・

でも、あと2ヶ月間もあれば、相当のことができるものだと思いますので、悔いが残こらないように、残り2ヶ月間、目標に向けてしっかり取り組んでいきましょう！

さて、今日のテーマは、メールを書くことによる“副次的効果”について考察してみたいと思います。

以前、お客さまにはステージがあることをお話しました。

潜在顧客→見込客→有望見込客→購入客→リピート客→ファン客

とステージを変えていきます。

メールを書く目的も、このお客さまのステージごとに異なってきます。

お客さまが「見込客」の段階では、関係性を深めるためや、ウォンツを知るためにメール配信します。

また、「有望見込客」の段階では、直接的な販売が目的のセールスメールの配信が中心になってきます。

それらの主目的と併せて、メールを書くことによる副次的な効果が得られます。

副次的な効果？

と疑問に思われたかもしれませんね。

副次的な効果、それは・・・

「メールを書くことで、自分の考えを整理するのに非常に役に立つ」

ということです。

当然のことですが、文章を書くということは、自分の考えがまとまっていないと書けません。そうしなければ、支離滅裂な文章になってしまいますので・・・。

考えをまとめる過程の中で、今まで自分が気がつかなかった点に気がつくことがあったり、考えを体系立てたりすることができるようになります。

実際、私もこのメルマガを書くことによって「メールマーケティング」の骨格をだいぶ整理できていると感じています。

あなたも、もしまだあまりメールマーケティングに取り組まれていないのであれば、最初は少しからでもよいので、メールやメルマガを出し続けることをお勧めします。

メール配信に取り組むことにより、あなたが販売される商品のお客さまへのメリットがより鮮明になって整理されていくのを感じられるはずです。

「Let'try」の精神でチャレンジしてみてくださいね。

そのメール配信のコツをお伝えする「メール商人」の無料セミナーを、今月11月も開催します。

今月は、東京と大阪での2会場での開催です。

11月の無料セミナーのテーマは、

「売れるサイト作りと顧客リスト構築術」

についてお話いたします。

メールは出すだけでは、何も売上にはつながりません。

「売れるサイト」「売れるしくみ」があってこそ、メールの効果が発揮します。

さらに、

その基本になるのが、「顧客リスト」です。

顧客リストは数ではなく、“質”です。顧客リストの質を上げることで売上をコントロールすることができます。

売上をコントロール？

はい、月の目標を設定したら、それを達成するためにメールを出すたびに売上をあげることができる、質の高いリストを作る方法を、セミナーでお伝えする予定です。

メールからの売り上げを確実にしたいということであれば、ぜひこの「メール商人」セミナーにお越しください。

http://www.emz.jp/seminar/index.asp?sid=17

今月11月は、東京と大阪での開催です。ご確認ください。

今週はここまでとします。

また来週！

神　田